Garantie 10 ans
Parce que nous sommes sûrs de la qualité de nos produits, nous les garantissons 10 ans !
Nous assurons un contrôle permanent de l'ensemble de notre fabrication, afin de vous livrer un produit correspondant parfaitement à vos attentes.
Tous nos produits sont garantis contre tout vice ou défaut de fabrication, ou de matière utilisée dans cette fabrication. Notre garantie couvre le remplacement des produits reconnus comme défectueux après constat. Pour ce constat, il vous appartient de prendre contact avec notre service clients.
Si le bien fondé de la réclamation est reconnu par notre service clients, INOXDIRECT s'engage à prendre en charge le remplacement des produits et leur livraison à votre domicile. Sont exclus de cette prise en charge les éventuels frais de dépose et de repose des produits remplacés.
Ce que notre garantie ne couvre pas :
- les défauts non liés aux caractéristiques intrinsèques du produit livré, en particulier un non respect des notices de pose et de mise en œuvre du produit.
- les défauts liés à un stockage inadapté des produits avant ou après leur mise en œuvre (produits stockés sans leur emballage).
- les défauts liés à une installation dans un lieu non appropriée en rapport à leur matière.
- un entretien des produits inadapté (utilisation de matériel, matières ou produits abrasifs, détergents ou corrosifs).
- les défauts liés à une transformation des produits lors de la mise en œuvre ou postérieure à la livraison.
En application des articles 1641 et suivants du Code Civil, il et rappelé que l'acheteur final bénéficie de la garantie légale des vices cachés, et que la garantie commerciale du fabricant ne peut avoir pour effet ou pour objet de limiter cette garantie légale.
L'application de la garantie INOXDIRECT ne peut en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts directs ou indirects.
Garantie légale de conformité
Elle s'applique 2 ans maximum après la livraison.
La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de fabrication lors d'achat ou de la livraison d'un produit.
Garantie commerciale
Tous nos produits sont garantis contre la corrosion selon leur matière et leur conditions d'utilisation.
INOX 304 BROSSE: nos produits en inox 304 brossé sont garantis 10 ans à compter de la date de facturation pour une utilisation uniquement en intérieur, situé à plus de 10 km d'un littoral.
INOX 316 BROSSE: nos produits en inox 316 brossé sont garantis 10 ans à compter de la date de facturation pour une utilisation en intérieur ou en extérieur, situé à plus de 10 km d'un littoral.
INOX 316 POLI MIROIR: nos produits en inox 316 poli miroir sont garantis 10 ans à compter de la date de facturation pour une utilisation en intérieur ou en extérieur, situé à plus de 10 km d'un littoral et 5 ans s'ils sont situés à moins de 10 km d'un littoral.
